1. פרטי העסק
האתר מופעל על ידי R-VISION, מספר עוסק 212563736, בכתובת [כתובת העסק], להלן: ״העסק״.
כתובת האתר: [כתובת האתר] דואר אלקטרוני: [כתובת מייל] טלפון: 052-4588-964
התקנון מסדיר את השימוש באתר ואת התנאים הכלליים לקבלת שירותי העסק. הניסוח בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
2. השימוש באתר וההתקשרות עם העסק
האתר מציג מידע על שירותי העסק, חבילות, דוגמאות ותיק עבודות.
השארת פרטים או פנייה לעסק אינה מחייבת רכישת שירות ואינה מהווה אישור הזמנה. התקשרות תיעשה לאחר אישור מפורש של הצעת מחיר או הסכם הזמנה בכתב, לרבות בדואר אלקטרוני או בוואטסאפ.
לפני אישור ההזמנה יועמדו לעיון הלקוח התנאים החלים עליה. במקרה של סתירה, הוראה מפורשת בהסכם ההזמנה תגבר על התנאים הכלליים בתקנון, בכפוף להוראות הדין שלא ניתן להתנות עליהן.
3. השירותים
העסק מספק שירותי פיתוח רעיונות ותסריטים, יצירת סרטוני פרסום, עריכת וידאו, עיצוב מודעות ויצירת תכנים באמצעות כלי בינה מלאכותית וכלי הפקה נוספים, בהתאם להזמנה.
הצעת המחיר תפרט את התוצרים, הכמויות, משכי הסרטונים, הפורמטים, שלבי האישור, סבבי התיקונים, המחיר ולוח הזמנים.
ניהול קמפיינים, רכישת מדיה, תקציב פרסום, התקנת מערכות מדידה, בניית אתר ומסירת קובצי עבודה אינם כלולים בשירות, אלא אם נכללו במפורש בהצעת המחיר.
4. מחירים ותשלומים
המחיר המחייב ותנאי התשלום יהיו אלה שנקבעו בהצעת המחיר שאושרה. בהצעה יובהר אם חל מע״מ ומהו המחיר הכולל לתשלום, בהתאם לדין.
תחילת העבודה תהיה בהתאם לתנאי ההזמנה ולאחר קבלת החומרים והתשלום הראשוני, ככל שנקבע.
עבודה נוספת או שינוי בהיקף הפרויקט יבוצעו רק לאחר אישור הלקוח לעלות ולשינוי בלוח הזמנים.
במקרה של איחור בתשלום, העסק רשאי להשהות את המשך העבודה או את מסירת התוצרים לאחר הודעה ללקוח ומתן הזדמנות סבירה להסדרת התשלום, בכפוף לדין.
5. חומרים, מידע ואישורים מטעם הלקוח
הלקוח יעביר חומרים ומידע הנחוצים לביצוע העבודה, לרבות פרטי מוצר, לוגו, תמונות, הנחיות מותג והצעות מסחריות.
הלקוח אחראי לנכונות המידע שמסר ולכך שיש בידיו הרשאות מתאימות לשימוש בחומרים שהעביר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר והסכמות לשימוש בדמות או בקול.
לפני פרסום התוצרים, הלקוח יבדוק את הפרטים העסקיים והעובדתיים המופיעים בהם, לרבות מחירים, מבצעים, תכונות מוצר וטענות פרסומיות. אישור הלקוח אינו פוטר את העסק מאחריות המוטלת עליו לפי דין.
העסק רשאי לסרב לבצע תוכן שקיים חשש סביר כי הוא מטעה, מפר זכויות או מנוגד לדין.
6. לוחות זמנים
מועד תחילת העבודה ומועדי המסירה ייקבעו בהזמנה.
עיכוב בהעברת חומרים, במתן משוב או בקבלת אישורים עשוי להשפיע על מועד המסירה. במקרה כזה יימסר ללקוח לוח זמנים מעודכן.
במקרה של תקלה מהותית בכלי צד שלישי או נסיבה שאינה בשליטת העסק, העסק יעדכן את הלקוח בהקדם ויפעל לצמצום העיכוב. אין בסעיף זה פטור אוטומטי מקיום ההתחייבויות או מזכויות הלקוח לפי דין.
7. תיקונים ושינויים
מספר סבבי התיקונים והיקפם יפורטו בהצעת המחיר.
סבב תיקונים הוא רשימת הערות מרוכזת לגרסה שנמסרה, במסגרת הכיוון והתכולה שסוכמו.
שינוי קונספט, החלפת תסריט לאחר אישורו, הוספת תוצרים או שינוי מהותי בחומרים עשויים להיחשב לעבודה נוספת. העלות והשפעת השינוי על לוח הזמנים יובאו לאישור מראש.
תיקון טעות של העסק או אי-התאמה למפרט שסוכם יבוצע ללא תשלום נוסף ולא ייחשב לסבב תיקונים בתשלום.
היעדר תגובה מצד הלקוח לא ייחשב כשלעצמו לאישור תוצר.
8. שימוש בבינה מלאכותית
השירותים עשויים לכלול תמונות, וידאו, קולות ודמויות שנוצרו או עובדו באמצעות בינה מלאכותית.
בתוצרים כאלה ייתכנו מגבלות, לרבות שונות בין גרסאות או מגבלות בדיוק של פרטים. דרישות מהותיות, כגון נאמנות למראה מוצר, שימוש בדמות מסוימת או דיוק בכיתוב, יוגדרו מראש במסגרת ההזמנה.
אין להציג דמות או עדות שנוצרו באופן מלאכותי כלקוח אמיתי או כהמלצה אותנטית שלא ניתנה.
העסק לא ישכפל דמות או קול של אדם מזוהה ללא הרשאה מתאימה. הזכויות והשימושים בתוצרים כפופים גם לרישיונות החלים על הכלים והנכסים ששימשו ליצירתם. מגבלות מהותיות הידועות לעסק יובאו לידיעת הלקוח.
אין התחייבות לבלעדיות או לקיומה של הגנת זכויות יוצרים בכל רכיב שנוצר באמצעות AI.
9. זכויות בתוצרים וקובצי עבודה
החומרים שהלקוח מסר נשארים בבעלותו או בבעלות בעלי הזכויות בהם.
לאחר תשלום מלוא התמורה, הלקוח יקבל הרשאה לשימוש מסחרי בתוצרים הסופיים שאושרו ונמסרו, לצרכים ולערוצים שסוכמו בהזמנה, בכפוף לזכויות צדדים שלישיים.
העברת בעלות בזכויות יוצרים או הענקת בלעדיות, ככל שניתן להעניקן, יוסדרו במפורש ובכתב.
טיוטות שלא נבחרו, קובצי פרויקט פתוחים, תבניות וכלי עבודה אינם חלק מהמסירה, אלא אם סוכם אחרת. מגבלות רישוי רלוונטיות של מוזיקה, גופנים, תמונות או נכסים אחרים יפורטו ללקוח.
אין להשתמש בטיוטות לפרסום ללא אישור העסק.
10. הצגת עבודות בתיק העבודות
הצגת תוצרי הלקוח, שמו, הלוגו שלו או נתוני הפרויקט באתר העסק, ברשתות חברתיות או בפרסומי העסק תיעשה לאחר קבלת הסכמת הלקוח מראש ובכתב.
הסכמה להצגת תוצר אינה מהווה הסכמה לחשיפת נתונים עסקיים או מידע חסוי.
11. תוצאות פרסום ופלטפורמות חיצוניות
העסק מתחייב לספק את השירותים והתוצרים שסוכמו, אך אינו מתחייב למספר מכירות, פניות, צפיות או המרות, לרווח מסוים או להחזר השקעה.
תוצאות פרסום מושפעות מגורמים נוספים, ובהם המוצר, המחיר, ההצעה, האתר, הקהל, התקציב והתחרות. תוצאות של פרויקטים קודמים אינן מבטיחות תוצאות דומות.
אישור מודעות והפעלת חשבונות כפופים למדיניות הפלטפורמות. ככל שסוכם על התאמה לפלטפורמה מסוימת, העסק יבצע את העבודה בהתאם לדרישות שסוכמו ולמידע הזמין במועד הביצוע.
12. ביטול והפסקת עבודה
בקשות לביטול ניתן למסור באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתקנון, ובכל דרך נוספת שהדין מחייב לאפשר.
בהתקשרות עסקית שאינה מקנה זכות ביטול צרכנית לפי דין, יחולו תנאי הביטול שנקבעו ואושרו בהצעת המחיר: [יש להשלים את מדיניות הביטול, לרבות ביטול לפני תחילת העבודה, לאחר תחילתה ואופן חישוב ההחזר].
אין לראות במקדמה סכום שאינו ניתן להחזר באופן אוטומטי.
ככל שחלים על העסקה דיני הגנת הצרכן, יחולו זכויות הביטול, דרכי הביטול, ההחזרים ודמי הביטול הקבועים בדין, והמידע הנדרש יימסר לפני ההתקשרות.
אם העסק מפסיק את העבודה שלא בשל הפרה מצד הלקוח, יוחזר הסכום ששולם עבור החלק שלא סופק, מבלי לגרוע מזכויות נוספות לפי דין.
13. סודיות ופרטיות
הצדדים ישמרו על סודיות מידע עסקי שאינו פומבי והועבר לצורך הפרויקט, וישתמשו בו לצורך ביצוע ההתקשרות בלבד, למעט גילוי הנדרש לפי דין.
העברת מידע לספקים או לכלי AI תיעשה רק במידה הנחוצה לביצוע השירות ובהתאם לדין ולהסכמות החלות. העלאת מידע אישי או חומר חסוי לכלי חיצוני תיעשה לאחר הסדרת ההרשאות ותנאי העיבוד המתאימים.
איסוף מידע אישי באתר והשימוש בו יפורטו במדיניות פרטיות נפרדת: [קישור למדיניות הפרטיות].
עצם הפנייה לעסק אינה מהווה הסכמה לקבלת דיוור פרסומי. דיוור כזה יישלח בהתאם לדרישות הדין.
14. שימוש מותר באתר
אין להשתמש באתר לצורך התחזות, פגיעה באבטחה, שיבוש פעילותו, העברת תוכן בלתי חוקי או הפרת זכויות.
אין להעתיק או להפיץ תכנים מהאתר ללא הרשאה, למעט שימוש המותר לפי דין. זכויות בחומרים המוצגים באתר עשויות להשתייך גם ללקוחות או לצדדים שלישיים.
15. אחריות
כל צד יישא באחריות למעשיו ולהתחייבויותיו בהתאם לדין ולהסכם ההזמנה.
אין בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין, או לגרוע מזכות מחייבת של הלקוח. במקרה של בעיה בשירות, ניתן לפנות לעסק לצורך בדיקה ומתן מענה.
16. עדכון התקנון והדין החל
העסק רשאי לעדכן את התקנון. מועד העדכון יופיע בראשו. שינוי לא יחול למפרע על הזמנה קיימת ללא הסכמה, אלא אם הדבר נדרש לפי דין.
על השימוש באתר ועל ההתקשרות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.
לבירורים ניתן לפנות לכתובת [מייל] או בטלפון 052-4588-964.